Política de Privacidade

Quem somos

Esta política pertence à Cruz Clima, Prestação de Serviços, Lda., empresa de climatização e refrigeração com sede em Luanda, Angola. Podes contactar a Cruz Clima pelo telefone +244 922 129 592 ou pelo email [email protected].

Que dados recolhemos

Quando nos contactas pelo WhatsApp ou por telefone, recolhemos o teu nome, o teu número de telefone e o conteúdo das mensagens que nos envias. É a informação que precisamos para perceber o teu pedido e responder.

A mensagem que o site abre no WhatsApp já diz de que página vieste, por exemplo a página de instalação. Podes mudá-la antes de a enviar.

Se aceitares os cookies na faixa do site, o site usa também o Google Analytics, que recolhe dados sobre a tua navegação, como as páginas que visitas, quanto tempo ficas no site, o tipo de dispositivo que usas e a tua localização aproximada, e o Pixel do Facebook, que recolhe dados para fins de publicidade. Nesse caso, o site regista também em que página e em que botão carregaste para nos contactar (WhatsApp, telefone ou email) e de onde vieste, por exemplo de um anúncio. Se recusares, nenhuma destas ferramentas é carregada.

Porque recolhemos estes dados

Recolhemos estes dados por três razões concretas. Para responder aos pedidos de orçamento que nos enviam. Para perceber que páginas do site são mais úteis aos visitantes, e assim melhorá-las. Para mostrar anúncios relevantes a quem já visitou o site antes.

Com quem partilhamos os teus dados

Partilhamos dados apenas com o Google, através do Analytics, e com a Meta, através do Pixel do Facebook, e só para os fins já descritos acima. Nunca vendemos os teus dados a terceiros, nem os usamos para nenhum outro propósito.

Quanto tempo guardamos os teus dados

Os dados recolhidos pelo Google Analytics e pelo Pixel do Facebook ficam guardados pelo tempo definido nas próprias políticas dessas ferramentas, que a Cruz Clima não controla diretamente. As mensagens que nos envias pelo WhatsApp ficam guardadas na aplicação de WhatsApp da empresa.

Os teus direitos

Tens o direito de saber que dados temos sobre ti, de pedir a correção de dados incorretos, e de pedir a eliminação dos teus dados. Para exercer qualquer um destes direitos, contacta-nos diretamente pelo email [email protected].

Cookies

O site não precisa de cookies para funcionar. Só usa os cookies das ferramentas de análise e publicidade descritas acima, e só se aceitares. Podes ver todos os detalhes na nossa política de cookies.

Segurança

O site usa ligação segura, HTTPS, em todas as páginas, para proteger a informação trocada entre o teu browser e o nosso servidor.

Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada sempre que for necessário. A data no topo desta página reflete sempre a versão mais recente.

Contacto

Para qualquer questão sobre esta política de privacidade, contacta a Cruz Clima pelo email [email protected] ou pelo telefone +244 922 129 592.